Defektes Produkt

Zur erfolgreichen Bearbeitung Ihres RMA-Antrages bitten wir Sie, folgende Dinge zu beachten: 

  • Für jegliche Art von Reperaturfällen ist eine RMA-Nummer von uns zu beantragen.
  • Bitte füllen Sie das folgende Antragsformular vollständig aus.
  • Eine genaue und ausführliche Fehlerbeschreibung beschleunigt die Bearbeitung.
  • Eine Warenannahme erfolgt nur bei freigemachter Lieferung
  • Die Einsendefrist beträgt 7 Tage
  • Senden Sie uns die Ware bitte vollständig ein (inkl. Handbücher, Kabel, Umverpackung, etc.).

Sie erhalten von uns nach dem Absenden dieses Formulars innerhalb kurzer Zeit eine Rückantwort mit einem RMA-Schein als PDF-Dokument. Legen Sie diesen der Sendung bei.

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